El tiempo de permanencia o dwell time representa el tiempo que se queda un usuario en un sitio web y engloba desde que entra en una página hasta que sale del dominio.

Este dato puede analizarse con la herramienta de Google Analytics. Basándonos en el tiempo que permanece un usuario en nuestro sitio web podemos medir y analizar la calidad del contenido y del sitio web.

Relevancia para el SEO

Para muchos propietarios de sitios web es particularmente importante analizar este dato ya que demuestra si el contenido que ofrece el sitio web es suficientemente interesante para el usuario. Sin embargo, el tiempo de permanencia no ofrece respuestas específicas a los cambios que deben realizarse, esto debe hacerlo el propietario del sitio web y se recomienda analizar otros factores como el diseño, el tiempo de carga, la calidad y cantidad del contenido, etc.

Un factor que puede causar un tiempo de permanencia bajo es la selección errónea del segmento al que se quiere llegar. Es decir, si el contenido de tu sitio web no refleja los resultados de búsqueda de los usuarios, estos abandonarán rápidamente el sitio web, Tasa de Rebote.

El tiempo de permanencia medio por usuario en un sitio web es de 40 segundos. Sin embargo, si el usuario crea un vínculo con el sitio web, este tenderá a permanecer mucho más tiempo. Obtener páginas web con tiempo de permanencia largos es un objetivo de las empresas publicitarias.

Facebook es un ejemplo perfecto de retención de los usuarios: en 2012 alcanzaron un volumen de facturación de 1.086 Millones de euros a través de la publicidad online. Este valor demuestra la relevancia e importancia del tiempo de permanencia de los usuarios.