El Card Sorting es un método de optimización de la usabilidad que permite mejorar la navegación en un sitio web durante la fase de concepción del mismo. El objetivo principal de la clasificación de tarjetas es un diseño fácil de usar. Los resultados de Card Sorting fluyen directamente en el trabajo de desarrolladores y diseñadores web.

Proceso

Se seleccionan al menos 15 personas de prueba para el card sorting. Cada una de estas tarjetas contiene mapas en los que se escriben los títulos de los menús individuales o los nombres de las categorías. Después, cada probador individual tiene la tarea de poner este elemento del menú en un orden que tenga sentido para ellos.

Alternativamente, los testers también pueden recibir tarjetas en blanco, de modo que primero puedan escribir sus propios nombres de categoría o elementos del menú, y luego organizarlo todo. Aquí también se puede especificar el número de opciones de menú posibles.

Dependiendo del alcance y tamaño de la estructura de navegación, la clasificación de tarjetas puede llevarse a cabo de una sola vez o en varias fases. El método también se puede utilizar para una sola parte del menú o para una subcategoría.

Después de utilizar el grupo de prueba para determinar las diferentes estructuras de navegación, se evalúan los resultados. Se discuten y seleccionan propuestas individuales. Con el card sorting, que se puede realizar online o en el ordenador, un programa de software correspondiente puede combinar todos los resultados individuales en un resultado global.

Aplicación

En principio, el procedimiento de optimización de la usabilidad card sorting puede aplicarse a cualquier tipo de estructura organizativa planificada. Clásicamente, el método se utiliza para el diseño fácil de usar de los menús del sitio web o elementos de navegación. Además, el card sorting también puede ayudar a construir una intranet, o contribuir a una estructura clara de ensayos y artículos científicos.

Beneficios

El card sorting asegura que los diseñadores y programadores web desarrollen una comprensión de cómo un usuario navega a través de un área de un sitio web. Sobre la base de estas consideraciones preliminares, la estructura de una página de inicio puede ser más significativa. También se puede definir claramente qué contenido se coloca en la página de inicio y cómo se nombran los elementos individuales del menú.

Ventajas

Las ventajas del método se pueden enumerar rápidamente:

• en la mayoría de los casos sólo se necesita un experto para la tarea
• la implementación no es local
• en principio, cualquiera puede convertirse en sujeto de prueba
• hay poco esfuerzo de preparación